העובדים הסוציאליים ברשויות פיתחו בזריזות שורה של שירותי חירום לתמיכה באזרחים הוותיקים. השלב הבא המתבקש הוא חשיבה מחודשת על המשאבים הדרושים

מינהל אזרחים ותיקים שלח מכתב למנהלי בתי אבות ודיורים מוגנים עם המלצות מפורטות לטיפול רגיש באזרחים הוותיקים נפגעי הטראומה מינהל אזרחים...

עם פרוץ מלחמת חרבות ברזל יזם מינהל אזרחים ותיקים במשרד הרווחה והביטחון החברתי מספר אפיקי פעולה מרכזיים למען אזרחים ותיקים מקו העימות...